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中层管理者管理技能训练-MTP
—助力企业经营管理
作者:慧制咨询 | 文章来源:本站原创 | 点击数:216 | 更新时间:2019-4-17

 

主办单位:上海慧制企业管理咨询有限公司   世杰精益学院
日期地址:2019年5月16-17日  上海
授课顾问:张恒老师 慧制咨询高级顾问、日产训TWI\MTP认证讲师
培训费用:4680元/人(含培训费、会议费、资料费、午餐、税费等)

 

课程介绍:
本课程是在参考了MTP(英文全称Management Training Program,原义为管理训练计划或管理才能发展培训)原版基础上,根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,同时汲取最新的管理理论精华推出的。在培训方法上强调现场训练和课后的实际行动改进,实现了培训从课堂到工作实践的延伸。本课程为企业管理者提供了系统的培训方案,帮助他们掌握管理技能,并且将学习和掌握的技能带回工作岗位,带领部门团队取得突破性业绩,帮助他们完成从业务精英到管理高手的华丽转身,成为卓有成效的管理者。
众多企业管理者往往是从技术走向管理,原本在专业岗位干得不错,工作态度积极,转为管理岗位后,各种新的问题呈现:原来只要管好自己,现在要管好一个团队;原来只要做一件事情,现在要负责对内对外各种事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。
一个部门或者团队能否高效良性运转的关键在于管理者,而管理者能否担负起这个使命则在很大
程度上取决他对自己的角色定位。能否做好工作管理、人员管理以及情境领导力的发挥,课程从四大模块着手通过案例、互动、分享、研讨等方式,让学员学中练,练中学改善思维、掌握方法,提升自己。


引入契机:
1. 管理者标准工作表
2. MTP管理者行为自检表
3. 授权行为评估表
4. 五种常见的口头命令下达汇总表
5. 计划模板表
6. 3C问题分析与解决跟踪表
7. 部属培育计划表
8. 迎接新员工标准四步骤
9. 情境领导运用方法
10. 个人领导力提升计划表


课程收益:
1. 学员了解管理的定义
2. 管理者管理中的基本立场职责以及基本的工作态度
3. 管理者掌握工作开展中计划与命令的运用方法
4. 掌握问题解决时如何激发员工思考与解决问题
5. 掌握人员管理中人的态度与行为以及管理方法
6. 掌握部属培育的正确技巧与方法
7. 掌握情境领导力运用技巧

 

课程大纲:
 
第一章:自我管理篇
1.1 掌握管理的基本概念
本节学员核心收益:
1) 学员了解管理的定义
2) 管理者管理中的基本立场与职责
3) 管理者在工作中应具备和工作态度
 管理游戏:资源大比拼
 管理的定义
 人力资源运用的三大层面
 管理的立场与职责
 MTP全系统管理自我检查表
• 评估自省:学员10分钟的评估与分享
 管理者的六项基本态度
• 案例研讨1:老妇人和母鸡
• 案例研讨2:泰勒与圆锹作业
1) 积极工作的意愿
2) 打破现状的变革意识
3) 效率效果意识
4) 科学的方法
5) 健全的判断
6) 意识性的管理
1.2  掌握组织运作四大原则
本节学员核心收益:
1) 学员了解组织的定义
2) 组织的形态与核心要素
3) 掌握组织运作的四大原则
 组织的定义
 组织的基本形态
 组织运作的四大原则
原则一:命令系统的统一
• 案例研讨1:对张主管的工作指示
原则二:管理控制的幅度要适当
• 案例研讨2:行政部的现状
原则三:分配与接受任务的心态要一致
• 案例研讨3:新任务
原则四:管理者要充分授权
• 案例研讨4:洪主管的不满
 授权与责任
 授权的好处
 有效授权六步骤
第二章:工作管理篇
2.1计划与命令
本节学员核心收益:
1) 学员了解的定义与重要性
2) 计划的不同种类
3) 制订计划的程序与考虑要素
4) 学员认识到命令的意义
5) 命令下达时的考虑要素
6) 不同情境的命令下达方式
 计划的定义
• 学员分享:自己曾经做过的计划
 计划在工作中的重要性
 计划的种类
 计划的内容
 制订计划的正确程序
• 案例研讨:新产品的计划
 计划的实施与确认
 命令之意义
 命令下达两个要素
 工作分配要考虑的三项条件
• 案例回顾:新任务
• 案例研讨:同事的责备
 命令与部属的行为
 命令下达的正确方法
 五种常见的口头命令方式
 信息共有与部属的自我命令
2.2问题分析与解决
本节学员核心收益:
1) 学员了解什么是问题
2) 面对问题的正确态度
3) 掌握正确的问题分析与解决的方法
 何谓问题?
 面对问题的态度
 问题意识与问题
• 学员讨论:工作中人的问题、事的问题?
 问题种类
 头脑风暴法
 3C问题分析与跟踪解决
• 学员讨论:如何提升部属的问题意识?
 创造力发挥的过程
 激发与打击部属的创造力发挥的语言
学员讨论:
• 阻碍创造力发挥的因素?
• 管理者如何发挥自身的创造力?
• 管理者如何影响下属发挥创造力?
第三章:人员管理篇
3.1员工行为与态度管理
本节学员核心收益:
1) 学员了解需求与行为的关系
2) 掌握不同需求的应对方法
3) 学员掌握马斯洛需求层次与人的态度
 部属是有独立情感和个性的个体
• 案例研讨:老田与马主管
 掌握部属行为的背后原因
 人与组织的关系
 容易陷入的错觉
 部属的需求
 管理的刺激与行为
 部属的需求
 马斯洛需求的五个层次
• 案例研讨:部属希望管理者如何对待自己?
 掌握部属需求的方法
• 案例研讨:如何引发需求淡漠的部属产生需求?
 部属需求的应对
 需求不满的行为
• 案例研讨:新员工王小姐
• 案例研讨:调岗的魏先生
• 案例研讨:如何加强部属需求不满的忍耐性?
3.2员工培育与辅导
本节学员核心收益:
1) 学员反思自己的培育行为
2) 认识管理者培育下属的重要性
3) 掌握部属培育下属的正确方法
 反思讨论:你培育部属了吗?
 企业管理者常见的部属培育现象
 培育部属的重要性
 为什么培育部属是上司的责任
 管理者如何识别培育部属的时机
 部属需要提升自己能力的时机
 培育部属的时机
 培训部属带给组织过程与结果的效果
 找出培育需求
 培育下属的七大实用方法
 讨论与思考:什么时候要开始对部属实施培育
方法1:正确的入职引导
方法2:日常的OJT运用
方法3:参加职场会议
方法4:参加团队活动
方法5:强化部属责任心
方法6:部属管理才能培养
 案例研讨:难以晋升的郭大源
方法7:部属自我启发的引导
第四章:情境领导力发挥篇
本节学员核心收益:
1) 学员了解什么是领导力
2) 测评个人的领导风格
3) 掌握情境领导运用的正确方法
4) 掌握培养领导力的核心方法
 什么是领导力
 个人最佳领导案例
 领导力与领导者
 领导风格的型态
 委任型领导风格
 参与型领导风格
 整合型领导风格
 指令型领导风格
 情境领导与不同情境的运用
 部属团队成熟度及领导者的对应
 管理者如何培养个人领导


 
讲师介绍:

     张恒老师
 日本产业训练协会MTP、TWI(4J)五门课程认证讲师
 4D团队领导力认证讲师
 美国情境领导力认证讲师
 领越领导力认证讲师
 曾任大型人力资源有限公司  总经理
 曾任飞利浦中国投资有限公司  培训与组织发展经理
 国际职业培训师认证讲师;
张老师MTP、TWI与4D领导力,情境领导力等课程与国内职场现状相结合,课程更加实战,有效落地.张老师多年的外企、民企以及创业型公司等管理工作经验,先后在好孩子集团、飞利浦等全球知名企业担任主管、经理、总经理等职务。在飞利浦工作的期间接受了系统的培训与训练,在管理理论与实践上打下了坚实基础,目前张老师为多家企业提供中高层管理技能培训与辅导工作,多家客户连续返聘,受到诸多客户广泛好评!

 

主讲课程:
 
 MTP中高层管理技能训练系列(MTP六大模块)
 
MTP01—管理者的角色与职责认知
MTP02—管理者日常管理与高效沟通
MTP03—管理者问题分析解决与工作改善
MTP04—管理者员工培育与辅导
MTP05—管理者员工态度管理与人际问题解决
MTP06—管理者团队管理与情境领导力发挥
 
 TWI中基层管理技能训练系列(TWI四大模块)
TWI01—工作指导
TWI02—工作关系
TWI03—工作改善
TWI04—工作安全
 
实战派讲师,讲师风格幽默风趣,感染力强、深受企业的好评。培训贴近企业、注重实用与启发学员思维、互动性强,常能引用工作中的案例作分享,给大家一种对身边事例分析的方法和思路,令人耳目一新。讲授式/互动式/体验式三者合一、全新教学、给人前所未有的体会。

合作客户:
飞利浦照明、苏泊尔、中粮集团、上海方能电工、上海日腾、昆山德盛、苏州信越、上海冯时服饰、安徽信邦、苏州宇邦、苏州春兴、常州天合光能、快鱼服饰、飞博激光、全友通信、华润雪花、金都集团、天津津美、雀巢食品、广东仙乐制药、上海富味香食品、宁波三星电器、裕泉食品、维他露食品、美的集团、宝钢集团、杜邦、奔腾电工、海正药业、宁波三星、宁波奥克斯、创始集团、第一电子工业、瑞尔实业、森松制药设备工程、舍弗勒投资、华润雪花、日扬电子、杭州新松机器人、英科实业、保力马科技、汉帛(中国)、雅尔塔工业、台塑企业(台) 、中华汽车(台) 、汉翔航空工业(台) 、金瑞莹工业(台) 、大东树脂(台)、华强三洋、胜美达电子、浙江三禾电子、克莱德贝尔格曼机械.明浩电子,山东沃华医药科技,简森工业洗涤(徐州)、江苏振球集团、江苏山宝集团、江苏华凯比克希线束、江苏唯尊光学眼镜、大亚车轮、易佰得光学、河阳电缆、云阳药业、申阳集团、金泰不锈钢有限公司、江苏铂泰特钢、丹阳宏润光学、常州吴羽、樱花电器、上海喔喔集团、上海太易检测技术、江西杭萧钢构、上海金众汽车配件、上海莲南汽车、宁波拓普、宁波宁力、宁波朗科、宝欣模具、宁波巨发电器、宁波金达模具、宁波臻至模具、上海江崎格力高食品、昭和真空机械、上海虎生电器、上海安永精密机械、上海昂凯机电、上海大福物流、南京航天晨光、上海樱花文具、上海西诺迪斯、烟台海众汽车配件、无锡九龙医疗、上海日轮汽车配件、杭州李尔(长安)汽车配件、江阴双良集团、弘德包装、上海天泽模具、摩根新材料(上海)公司、上海涵润汽车电子、伽蓝(集团)、国际香料香精(浙江)、伽蓝(集团)股份、上海大郡动力控制技术、慈溪太平鸟物流公司、奥美尼齿轮有限公司、赛尔富电子、艾博生物医药(杭州)公司、艾博国际、通用电气航空、上海神舟汽车节能环保公司、得邦照明、瑞拓电气、上海赛飞航空线缆制造、上海造币公司、青岛点石文具、宁夏神华集团、上海通领科技、上海YKK、天津电装等公司;


 

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